Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
Callcenter Agent (m/w) für den Sekretariatsservice Inbound zur Bearbeitung von eingehenden Anrufen OHNE Verkaufs- oder Produktberatungstätigkeit als Werkstudent.
Ihre Mission:
Mit Hilfe Ihrer Stimme repräsentieren Sie viele kleine und mittelständische Firmen aus Dienstleistung und Handel und begeistern Ihre Gesprächspartner durch Ihr hilfsbereites und kompetentes Auftreten.
Ihre Chance:
• Freundliche Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen jeden Alters
• Planbarkeit der Arbeitszeit durch verschiedenartige Arbeitszeitmodelle und Arbeitsplänen, die mindestens zwei Wochen im Voraus feststehen
• Ein Vergütungssystem, das die Qualität Ihrer Arbeit und Ihren Einsatz belohnt sowie zusätzliche Incentives bietet
• Pünktliche Lohnzahlung und Anstellung in einem wachsenden Unternehmen mit festen Auftraggebern
• Aufstiegsmöglichkeiten in unterschiedliche Bereiche (Teamleitung, Trainer, Kundenservice)
• Zentrumsnah in Berlin-Schöneberg gelegen (sehr gut mit S-/U-Bahn und Bus zu erreichen)
• Qualifizierte Einarbeitung und Weiterqualifizierung, ständige Betreuung durch Teamleiter/innen
• Dynamische Unternehmenskultur und Möglichkeiten sich aktiv in die Mitgestaltung mit einzubringen
• Moderne IT-Systeme und hochwertige Büroausstattung
• Umfangreicher Mitarbeiterservice: kostenloses Obst und Getränke, subventionierte Gesundheitskurse und Vergünstigungen bei BVG-Monatsticket, im Fitnessstudio und im nahegelengenden Restaurant
Ihre Aufgaben:
• Beantwortung der eingehenden Telefonate im Namen unserer Auftraggeber
• Erstellung von Gesprächsnotizen
• Vermittlung von Anrufern an die zuständigen Ansprechpartner bei unseren Auftraggebern
• Aufnahme von Bestellungen und Kundenserviceanfragen
• Verwaltung von Terminen
Ihr Profil:
• Sie kommunizieren gerne telefonisch, haben ein ruhiges, freundliches und hilfsbereites Wesen und lassen sich auch in einer stressigen Situation nicht aus der Bahn werfen.
• Sie sprechen sehr gutes Hochdeutsch und können sich in der Geschäftswelt angemessen ausdrücken.
• Ihre Arbeitsweise ist durch Zuverlässigkeit und Gewissenhaftigkeit geprägt.
• Sie möchten in einem Unternehmen arbeiten, mit dem sie sich identifizieren.
• Sie gehen sicher mit PC-Anwendungen und dem Internet um.
• Ihre Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind auf muttersprachlichem Niveau, Ihre Rechtschreibung und Zeichensetzung sind fehlerfrei.
• Konversationssichere Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Sie können sich schnell und unkompliziert direkt unter unseren Rufnummern 030/ 46 999 4888 oder 030/ 258141422 (Mo-Fr 07:00-19:00 Uhr) bewerben.
Gerne können Sie uns auch Ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail an hr@dbs-gmbh.de zu schicken.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Impressum
DBS Deutsche Business Service GmbH
Hauptstraße 8 | 10827 Berlin
Telefon: 030 / 25 81 41 422
hr@dbs-gmbh.de
Handelsregister: Amtsgericht Charlottenburg
Registernummer: HRB 96516 B
USt-ID: DE240700314
Geschäftsführer: Roland Becker